> ## Documentation Index
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# Taxas

> Taxas transparentes com 20% de desconto em relação a outros MoRs

## Taxas por Transação

Todas as transações na Norbaas têm uma pequena taxa de 4% + 40¢ — aplicada sobre o valor total da transação.

A Norbaas é atualmente baseado no Stripe, e cobrimos a taxa deles de 2,9% + 30¢ com a nossa. No entanto, eles impõem algumas taxas adicionais para certos tipos de transações que precisamos repassar.

### **Taxas Adicionais**

* +1,5% para cartões internacionais (fora dos EUA)
* +0,5% para pagamentos recorrentes (assinaturas)
* *Também reservamos o direito de repassar quaisquer outras taxas que o Stripe possa impor no futuro*

**Exemplo**

Vamos ver um exemplo detalhado com todas essas taxas adicionais aplicadas. Abaixo está um pagamento de uma assinatura de \$30 da Suécia (25% de IVA).

| Item                                    | Valor      |
| --------------------------------------- | ---------- |
| Preço do Produto                        | \$30       |
| IVA (25%)                               | \$7.5      |
| **Valor Total da Transação**            | **\$37.5** |
| Taxa de Transação (4% + 40¢)            | \$1.9      |
| Cartão Internacional (+1,5%)            | \$0.56     |
| Assinatura (+0,5%)                      | \$0.19     |
| **Total de Taxas (Antes do Pagamento)** | **\$2.65** |

### Reembolsos

Você pode emitir reembolsos totais ou parciais no Norbaas para seus clientes. No entanto, as taxas da transação inicial não são reembolsadas, pois as redes de cartão de crédito e os PSPs as cobram independentemente de um reembolso futuro.

Atenção: a Norbaas se reserva o direito de emitir reembolsos a seu critério por até 60 dias após a compra, como parte dos nossos esforços contínuos e proativos para reduzir disputas e estornos — que custam \$15 por disputa. Exercemos esse direito apenas com esse propósito e no interesse de reduzir estornos e taxas para você.

### Taxas de Disputa/Estorno

Às vezes, clientes podem abrir uma **disputa/estorno** com seu banco referente a uma compra. **Cada disputa custa \$15**, independentemente do resultado, e esse valor é deduzido diretamente do seu saldo. Essa taxa é cobrada pelas redes de cartão de crédito e PSPs, independentemente do desfecho da disputa, e por isso não podemos reembolsá-la.

No entanto, trabalhamos continuamente para reduzir proativamente a taxa de estornos no Norbaas, mantendo-a dentro ou abaixo dos padrões da indústria.

As redes de cartão de crédito impõem programas de monitoramento, penalidades e custos mais altos para vendedores com taxas de estorno elevadas (cerca de 0,7% ou mais). Como o Norbaas atua como Comerciante Registrado, monitoramos e prevenimos ativamente que nossa taxa se aproxime desses limites.

Por isso, podemos precisar intervir e até suspender sua conta caso medidas rápidas e proativas não sejam tomadas para reduzir os estornos a um padrão aceitável do setor.

## Taxas de Pagamento

O Norbaas não adiciona nenhuma taxa extra aos pagamentos. Todas as taxas abaixo são cobradas pelos provedores de pagamento disponíveis, sem qualquer acréscimo.

Além disso, o Norbaas oferece saques manuais para desenvolvedores, mantendo você no controle de quando deseja realizar os pagamentos.

*Exceto se você tiver um saldo no Norbaas não sacado por vários meses — nesse caso, eventualmente precisaremos acionar um pagamento em seu nome.*

**Stripe**

* \$2 por mês com pagamento(s) ativo(s)
* 0,25% + \$0,25 por saque
* Taxas de transferência internacional (conversão de moeda): 0,25% (UE) – 1% em outros países

**Open Collective (Descontinuado para novos usuários)**

* 10% sobre o valor transferido

## Preços por volume

Negócio de grande porte ou em rápido crescimento? Podemos oferecer preços personalizados para atender melhor às suas necessidades. [ Entre em contato conosco](/support).