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Como Comerciante Registrado (MoR), atuamos como o revendedor de bens e serviços digitais. Portanto, precisamos garantir que os negócios que utilizam a Norbaas estejam em conformidade com nossas políticas de produtos e usos permitidos . Isso se soma ao monitoramento contínuo, análise e prevenção de fraudes, usos indevidos, agentes mal-intencionados e contas de alto risco.

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Revisão antes do primeiro pagamento (24–48h)

Você precisará passar por nossa revisão principal antes do pagamento inicial. Entraremos em contato por e-mail em até 24h (geralmente mais rápido) com:
  1. Uma pesquisa rápida sobre seu negócio, produtos e caso de uso pretendido com a Norbaas
  2. Verificação de identidade (KYC) usando passaporte (ou carteira de motorista) e selfie. É seguro, fácil e rápido de enviar usando o Stripe Identity.
Precisamos realizar essa análise para garantir conformidade com nossa política de produtos e usos permitidos, além de atender aos nossos próprios requisitos de KYC/AML como plataforma de cobrança. Envio antecipado (Em breve) Em breve ofereceremos a possibilidade de enviar todas essas informações com antecedência para agilizar ainda mais o primeiro pagamento, sem preocupações com possíveis problemas ou atrasos.

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Revisões contínuas (Assíncronas)

Monitoramos continuamente todas as transações em nossa plataforma para prevenir fraudes de forma proativa. Além disso, realizamos revisões assíncronas de contas ao atingir certos limites de vendas. Essas revisões geralmente são concluídas em poucas horas e, na maioria das vezes, sem necessidade de informações adicionais da sua parte. Você será notificado por e-mail quando uma revisão estiver em andamento. Os pagamentos serão pausados durante esse período, mas isso não afeta a experiência dos seus clientes, nem sua capacidade de comprar, assinar ou finalizar uma compra a qualquer momento. Analisamos:
  • Pontuação de risco nas transações anteriores
  • Taxa de reembolsos e estornos
  • Próximo limite de vendas apropriado para uma nova revisão, com base nos fatores acima
Altas taxas de estorno As bandeiras de cartão de crédito, como Visa/Mastercard, consideram 0,7% de vendas com estorno como um nível excessivo. Ultrapassar esse limite pode levar a programas de monitoramento com altos custos, penalidades e, eventualmente, encerramento da conta. Por isso, entramos em contato de forma proativa para colaborar na manutenção de uma baixa taxa de estornos e reduzi-la antes que os limites sejam atingidos.